Кризисная помощь: куда звонить
Если опасность прямо сейчас
Если вы или кто-то рядом в опасности, звоните в экстренные службы:
- Россия — 112, скорая — 103.
- Беларусь — 112 (МЧС), скорая — 103.
- Казахстан — 112, скорая — 103.
- Украина — 112, скорая — 103.
- США и Канада — 911.
- Великобритания — 999.
- Ирландия — 112 или 999.
- Австралия — 000.
- Новая Зеландия — 111.
Если вы приняли что-то опасное или поранились, сначала скорая, потом всё остальное.
Если вам сейчас очень плохо, на этой странице собраны бесплатные телефоны, по которым ответят живые люди, большинство круглосуточно. Звонок туда — это не слабость и не «перебор», для этого линии и существуют.
Телефоны доверия
Россия
- Детский телефон доверия (дети, подростки, родители) — 8-800-2000-122 - круглосуточно, бесплатно - psi.mchs.gov.ru - проверено 15.10.2026.
- Экстренная психологическая помощь МЧС России — +7 495 989-50-50 - круглосуточно; звонок из регионов может быть платным по тарифу оператора - psi.mchs.gov.ru - проверено 15.10.2026.
- Горячая линия психологической помощи Минпросвещения (психологи МГППУ) — 8-800-600-31-14 - круглосуточно, бесплатно; на сайте оператора линия описана для жителей Москвы и области, принимают ли из других регионов, не подтверждено - mgppu.ru - проверено 15.10.2026.
- Единый телефон доверия — 8-800-333-44-34 - упоминается в справках вузов, оператор и часы работы первоисточником не подтверждены.
- Москва, служба психологической помощи — 051 с городского, 8-495-051 с мобильного - только Москва, первоисточником не подтверждён.
Государственной круглосуточной линии именно для взрослых со страницей-первоисточником мы не нашли. Если один номер не отвечает, звоните на следующий.
Беларусь
- Единая служба экстренной психологической помощи — 133 - круглосуточно; бесплатно с Белтелеком, А1, МТС, life:) - bsmp.by - проверено 15.10.2026.
- Минск, телефон доверия для взрослых — +375 17 352-44-44 и +375 17 304-43-70 - bsmp.by - проверено 15.10.2026.
- Минск, детская линия — 8-801-100-16-11 - minsk-smp.by - проверено по источнику приложения 15.10.2026.
Казахстан
- Национальная телефонная линия доверия для детей, подростков, молодёжи и их семей — 150 - на сайте линии: круглосуточно, бесплатно, анонимно; WhatsApp +7 708 106 08 10 - telephone150.kz - сайт проверен 15.10.2026, но в феврале 2026 журналисты не дозвонились с трёх попыток; звонком мы не проверяли.
- Контакт-центр 111 (семья, права детей, принимает и взрослых) - известен только по публикациям СМИ, первоисточником не подтверждён.
- Алматы, Центр психического здоровья — 1303, альтернативные +7 708 983-28-63, +7 727 376-56-60 - короткий номер по публикациям работает нестабильно, первоисточником не подтверждён.
Нигде не берут трубку — 112 или каталог Find a Helpline.
Украина
- Телефон доверия «Людина в біді» (People in Need), для взрослых и детей — 0-800-210-160 - круглосуточно, бесплатно - по справке Донецкой ОВА dn.gov.ua, сайта оператора с номером мы не нашли - проверено 21.10.2026.
- Национальная линия для детей и молодёжи La Strada — 116 111 с мобильного, 0 800 500 225 с городского - круглосуточно, бесплатно, анонимно - la-strada.org.ua - проверено 21.10.2026.
- Линия Национальной психологической ассоциации — 0 800 100 102 - бесплатно, ежедневно с 10:00 до 20:00 - help.npa-ua.org, часы по mms.gov.ua - проверено 21.10.2026.
Линия Lifeline Ukraine (7333) сейчас на паузе: на своём сайте она пишет, что номер и чаты временно не принимают обращения. Мы убрали её из списка и вернём, когда линия снова заработает.
Если вы в другой стране
- США и Канада — 988 (звонок или SMS), Великобритания и Ирландия — Samaritans 116 123, Австралия — Lifeline 13 11 14, Новая Зеландия — 1737. Подробно, с чатами и ссылками, - на английской странице помощи.
- Остальные страны - каталог Find a Helpline (больше 150 стран, фильтр по теме и способу связи) и справочник IASP.
Если не можете звонить
Иногда голосом не получается. Тогда:
- Россия - интернет-служба экстренной психологической помощи МЧС: вопрос письменно на psi.mchs.gov.ru, отвечает психолог службы.
- Казахстан - WhatsApp линии 150: +7 708 106 08 10, и форма на telephone150.kz.
- Украина - для детей и молодёжи La Strada: почта hotline@la-strada.org.ua и другие каналы на la-strada.org.ua.
- За границей - на findahelpline.com есть фильтр «чат» и «SMS».
Пока ждёте ответа, можно подышать с длинным выдохом: вдох на четыре счёта, выдох на шесть, несколько минут. Это не решит проблему, но телу станет чуть легче держаться.
О чём эта страница и о чём нет
Линии выше слушают и поддерживают, это бесплатно и анонимно. Они не ставят диагноз и не заменяют лечение. Если состояние возвращается, обратитесь к психологу или психиатру очно, в России это можно сделать бесплатно по полису ОМС в психоневрологическом диспансере.
Номера проверены по сайтам служб 15 октября 2026 года, украинские — 21 октября. Мы перепроверяем их раз в три месяца. Если номер не работает, напишите на editor@quietarium.com, исправим в тот же день.